Conseiller Service Après-Vente automobile / Réceptionnaire en Véhicules Industriels (H/F) – Départ à la retraite
- Société
Mercedes-Benz SAGA Cholet

- Description
Dans le cadre d’un futur départ à la retraite, SAGA Mercedes-Benz Cholet, recrute son futur Conseiller Service Après-vente / Réceptionnaire (H/F), spécialisé en véhicules utilitaires. Au sein d’une équipe à taille humaine et sous l’impulsion du Responsable Après-Vente, vous serez l’interface entre l’atelier et les clients et veillerez à satisfaire au mieux les demandes qui vous sont formulées, les exigences de tous. Vous assurerez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la gestion des véhicules de courtoisie, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques. L’organisation de votre équipe de travail, l’accueil des clients et la gestion des plannings seront les principales missions que vous devrez gérer quotidiennement. Sensible aux objets connectés et nouvelles technologies, vous fidéliserez les clients par cette nouvelle relation digitalisée qui facilite le service, l’acte d’achat et fait vivre aux clients une nouvelle expérience 2.0 : connect me !

- Profil
Idéalement, vous êtes issu d’une formation Bac +2 (type BAC PRO MVA, BTS AVA..) et justifiez d’une première expérience similaire réussie d’au moins 3 ans au sein d’une concession automobile. Vous l’aurez donc compris, vos qualités relationnelles, commerciales et votre rigueur seront des atouts nécessaires pour ce poste et font de vous un excellent professionnel et très bon collaborateur. De nature autonome et volontaire vous devrez refléter l’image de marque que représente l’étoile. Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un futur départ à la retraite, dès que possible et sur du long terme. Ainsi, la satisfaction de nos clients est votre priorité et vous serez moteur auprès de l’équipe Après-Vente de SAGA Mercedes. Votre profil est sûrement celui que nous recherchons. Alors n’hésitez pas à nous transmettre un CV (avec photo) ainsi qu’une lettre de motivations à emploi@mercedes-saga.com

- Cette offre vous intéresse, envoyez votre cv et lettre de motivation à  : emploi@mercedes-saga.com